রেফারেন্স

cb89-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব

cb89 ব্যবহার করার আগে এই পাতায় লেখা শর্তাবলি একবার পড়ে নিন — এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও তথ্য সুরক্ষার ভিত্তি। মনে রাখবেন, এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার ও পরিষেবা ব্যবহারের যোগ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার নিজের অঞ্চলের প্রচলিত স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

ব্যবহারের শর্তাবলিতথ্য সুরক্ষা নীতিকুকি নীতিঅ্যাকাউন্ট নিরাপত্তাআইনি যোগাযোগ
cb89 cb89-এ আপনার অধিকার ও আমাদের দায়িত্ব
আইনি যোগাযোগ পথ

নীতি বিষয়ে আমাদের সঙ্গে কথা বলুন

আইনি শর্তাবলি বা তথ্য সুরক্ষা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা দল সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় থাকে এবং অ্যাকাউন্ট বা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো বিষয়ে দ্রুত সাড়া দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাটে নীতি বিষয়ক প্রশ্ন করুন — সাত দিন সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

আইনি বা তথ্য সুরক্ষা বিষয়ক লিখিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা যাচাই করে উত্তর দিই।

অ্যাকাউন্ট পোর্টাল

আপনার অ্যাকাউন্টের 'সহায়তা' অংশ থেকে সরাসরি নীতি পরিবর্তনের অনুরোধ জমা দিন।

তথ্য ও নিরাপত্তা

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রক্ষা করি

cb89-এ প্রতিটি অ্যাকাউন্টের তথ্য সুরক্ষায় আমরা এনক্রিপশন ও নিয়মিত নিরাপত্তা যাচাই ব্যবহার করি। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর আমাদের সার্ভারে যেভাবে সংরক্ষিত থাকে, তা বাইরে থেকে পড়ার কোনো সুযোগ নেই।

তথ্য সংরক্ষণ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবল আইনি প্রয়োজনীয়তার সময়সীমা পর্যন্ত রাখা হয়; এরপর নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

কুকি ব্যবহার

আমাদের সাইটে কুকি শুধু সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়; তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনের জন্য নয়।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনার অ্যাকাউন্টে জমা দেওয়া তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ইমেইলে বা পোর্টালে জমা দিতে পারবেন।

আইনি বিষয়ে আপনার জিজ্ঞাসা

আইনি শর্তাবলি নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর উত্তর নিচে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশাধিকার আপনার নিজের অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। ব্যবহারের আগে আপনার এলাকার প্রচলিত বিধিমালা নিজে যাচাই করে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি প্রতিরোধের প্রয়োজনে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট পোর্টালের 'সহায়তা' বিভাগে গিয়ে লিখিত অনুরোধ জমা দিন অথবা ইমেইলে পাঠান। আমরা যাচাই করে দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

লেনদেনের তথ্য আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয়।

শর্তাবলিতে যেকোনো পরিবর্তন এই পাতায় আপডেট হবে এবং পরবর্তী লগইনের সময় আপনাকে নতুন শর্তে সম্মতি দিতে বলা হবে।

সঙ্গে সঙ্গে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের জানান। আমরা দ্রুত অ্যাকাউন্ট যাচাই করব এবং প্রয়োজনে সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেব।